南国都市报记者了解到

2020-02-08 04:15

市民存质疑

“卡也退还了,还是好卡,为什么还要交20元退卡费呢?”市民王先生就此提出疑问。王先生说,在日常生活中,无论是办理银行卡、信用卡、会员卡等,办卡时需要交押金或者卡费,但在退卡的时候,都无需再交纳退卡费。“我们交的这20块钱到底用到哪里去了?”

上午在海口火车东站售票大厅内,一位中铁银通支付有限公司的工作人员向记者解释道,中铁银通卡所有收费项目,均通过国家有关部门审批后执行。该工作人员表示,日常工作中系统维护、人工等均需要一定的费用,所收的费用也用于系统维护等。

预留席位满座后,持卡乘车的旅客可以使用列车其他空余的二等座席,但不得占用其他持有座席车票旅客的席位。

对此,铁路部门表示,由于初期办卡人数不会太多,所以每趟列车预留席位仅为10个。今后将会根据中铁银通卡使用的频率,适时调整刷卡乘车预留席位的数量。(南国都市报)

据介绍,当卡内存储金额使用完后,旅客可以到中铁银通支付有限公司售卡网点、铁路售卡窗口、中国银行售卡网点办理充值业务,也可以通过贴有“中铁银通支付”标识的自助设备,中国银行的中银自助设备、网上银行、手机银行、签约自动转账等方式进行充值。

8日起,旅客就可以在海南东环高铁三亚站、琼海站、海口东站、海口站办理中铁银通卡,自本月15日起,旅客即可刷卡乘坐东环高铁。8日上午,南国都市报记者在东环高铁海口东站看到,前来办理中铁银通卡的旅客不少,记者粗略统计到,在半个小时之内,就有近10位旅客成功办理了中铁银通卡。

采访中,南国都市报记者了解到,目前,持中铁银通卡除了可以称作海南东环高铁以外,还可以乘坐京津城际、沪宁、沪杭本线列车。

持中铁银通卡刷卡乘车或购票乘车时,在车上如需变更席位,按铁路相关规定办理。

疑问2:为啥每趟车仅提供10个二等坐席?

据粤海铁提供的数据,8日全天,全省共办理了90张中铁银通卡。

自本月15日起,持中铁银通卡的旅客,在乘坐海南东环高铁时,无需再提前购买车票,在进站时,持卡通过铁路车站自动检票机刷卡验证后进站。海南东环线“d”字头列车在始发站预留了部分有座席位供持中铁银通卡旅客刷卡乘车时使用,预留席位号为6号车厢3a、3b、3c、3d、3f、4a、4b、4c、4d、4f。

根据相关规定,旅客在办理退卡业务时,需要交纳退卡费20元/卡。

疑问1:为啥退卡要收20元?

“其实刷卡乘车就是为了减少排队买票、等车的时间,知道了发车时间,可以踩着点去车站乘车。”市民陈先生认为这个卡“有点不方便”。

记者了解到,旅客到车站办理中铁银通卡的时候,需持办卡人身份证等有效证件,并在车站填写“中铁银通卡业务办理登记表”,即可到车站指定窗口办理。根据规定,初次办卡的时候,旅客需要一次性缴纳330元,其中,30元为办卡押金,300元为向卡内充值金额。另外,自购卡之日起,满12个月后系统会自动从联机账户中扣取年费,以后年费按每满十二个月进行扣缴。根据规定,每张卡的年费为10元。

海南东环线“d”字头列车在始发站预留了10个有座席位供旅客刷卡乘车时使用。预留席位满座后,持卡乘车的旅客可以使用列车其他空余的二等座席,但不得占用其他持有座席车票旅客的席位。

这也就是说,持中铁银通卡乘坐东环高铁,第11位刷卡进站的乘客在其他空余的二等座席满座的时候,只能站着乘车。